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上周刚交付的一个展厅项目，客户的反馈电话我至今记着——不是夸赞，是带着点惊讶的吐槽：“你们那面靠近入口的踢脚线，居然切了45度无缝角？我盯自家门店装修都没注意过这个！还有那面主背景板的暗槽灯，我特意让调了3度，怎么一点都没影响观感？”
这就是展厅设计最有意思的地方：你拼尽全力抠的细节，往往会被某个路过的人捕捉到；而你砸了重金做的“视觉亮点”，转头就被当成了背景板。本地很多做实体的老板，聊到装修总爱说“差不多就行”，可展厅是他们的第一张脸，脸差了，谁愿意往里走？之前有个小作坊同行接了同款定位的项目，后来客户找过来问为啥我们的细节不一样，我说这就是手艺人和凑活人的差别——小作坊是一人盯好几个项目，能省则省，我们有200多位坐班设计师，从前期的动线规划到后期的物料把控，每一步都有人盯；而且设计定稿后制作走代采并货到付款，不用我们垫资，反而能逼着供应商把那些没人在意的边角料细节做到位。这么多年下来，累计服务7000多家客户，全靠抠这些“没用”的小细节撑到现在。
做展厅，从来不是做给甲方看的“作品”，是做给站在展厅里的每一个人的“场景”，差那一点，就是没进心里。